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為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公民、法人和其他組織依法獲取湖南能源監管辦的政府信息，提高工作透明度，根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》及《國家能源局政府信息公開(kāi)指南》有關(guān)要求，制定本指南。

本辦政府信息公開(kāi)采取主動(dòng)公開(kāi)和依申請公開(kāi)兩種方式。

一、主動(dòng)公開(kāi)

（一）公開(kāi)范圍

本辦主動(dòng)免費向社會(huì )公開(kāi)的內容具體參見(jiàn)《國家能源局湖南監管辦公室政府信息公開(kāi)目錄》，公民、法人和其他組織可從國家能源局湖南監管辦公室門(mén)戶(hù)網(wǎng)站查閱（網(wǎng)址：www.youzzjiji.com）。

（二）公開(kāi)形式

對于主動(dòng)公開(kāi)的信息，主要通過(guò)國家能源局湖南監管辦公室門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)。此外，可根據實(shí)際情況，采用新聞發(fā)布、報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式進(jìn)行公開(kāi)。

（三）查詢(xún)方式

公民、法人和其他組織可登錄國家能源局湖南監管辦公室門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，進(jìn)入政府信息公開(kāi)子站，使用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索即可獲取相關(guān)信息。

二、依申請公開(kāi)

公民、法人或者其它組織根據自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向本辦申請獲取主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息。

（一）受理機構

本辦受理機構為國家能源局湖南監管辦公室綜合處。

通訊地址：湖南省長(cháng)沙市雨花區韶山北路388號

電話(huà)：0731-85959955

傳真：0731-85959950

郵箱：zhhnb@nea.gov.cn。

（二）申請步驟

1.提出申請

申請人填寫(xiě)《國家能源局湖南監管辦公室政府信息公開(kāi)申請表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請表》）提出申請?！渡暾埍怼房梢詮谋巨k門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)子站下載?！渡暾埍怼窇顚?xiě)完整，內容真實(shí)有效。申請人應同時(shí)提供有效身份證明材料。

申請人應當對申請材料的真實(shí)性負責。

為了提高申請的處理效率，申請人應對所需信息描述詳盡、明確；若可能，請提供該信息的標題、發(fā)布時(shí)間、文號或者其它有助于本辦確定信息載體的提示。

2.遞交申請

申請人可通過(guò)信函、傳真、電子郵件等方式遞交填寫(xiě)完整的《申請表》。通過(guò)信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請”字樣；通過(guò)傳真方式提出申請的，請在傳真左上角注明“政府信息公開(kāi)申請”字樣；通過(guò)電子郵件方式提出申請的，請在郵件主題中注明“政府信息公開(kāi)申請”字樣。

公民、法人或者其他組織應當采用書(shū)面形式（包括數據電文形式）向我辦申請獲取政府信息；采用書(shū)面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由受理機構代為填寫(xiě)政府信息公開(kāi)申請。

3.申請處理

本機關(guān)收到《申請表》后，對《申請表》進(jìn)行審查。對于《申請表》填寫(xiě)不完整、內容不明確或未按要求提供有關(guān)身份證明材料的申請，將要求補充或更正。對于《申請表》填寫(xiě)完整且有關(guān)身份證明材料齊全的申請將正式登記受理。根據申請的內容，本辦自收到申請（指可以正式受理的申請）之日起15個(gè)工作日內做出答復。

如需延長(cháng)答復期限，本辦將告知申請人，延長(cháng)答復的期限最長(cháng)不超過(guò)15個(gè)工作日。申請公開(kāi)的政府信息涉及第三方權益的，征求第三方意見(jiàn)所需時(shí)間不計算在上述規定的期限內。

本辦依申請提供的政府信息將按照國家規定的標準收取檢索、復制、郵寄等費用。

三、監督方式

公民、法人或者其他組織認為本辦不依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向上級行政機關(guān)、監察機關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報。

公民、法人或者其他組織認為本辦在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。